说装修已经是接近没落的产业,对此有异议的人可能并不多★★。但事实的情况是,仍然有知名大厂高管、产业集团正在进入这个领域★★。
比如2022年还在理想汽车担任总裁的沉亚楠,如今已经在家装行业开始了人生的下一站★★。包括海尔集团、贝壳等大企业也都瞄准了这个市场,并投入重注★★。
这些精于计算的精英们显然不会是一时冲动★★。纵观中国家装行业几十年来♣的变迁,经历了从无到有、从粗旷到细致的发展★★。但即便如此,大型装修公司们仍然无法占领家装市场一半的份额,公海贵宾会把大量的市场留给那些规模、水准质量都相当有限的小公司和装修队★★。
家装大企业、上市公司们花了几十年,都没能从“小散乱”们手中抢下市场,有其深刻的产业规律★★。在新的地产和♣资本市场环境下,新入局者正在向这些产业规律发起挑战★★。
新入局者们一个非常重要的考虑,就是传统装修之外,全屋智能装修的全新概念正在兴起,这意味着如今已经到了科技从业者介入装修领域的时间窗口期★★。
“家装第一股”东易日盛的情况有很强的代表性,在2022年和2023年其分别亏损7.45亿元和2.08亿元★★。根据业绩♥预告,预计今年上半年还将再亏4.8-7.2亿元,相较去年同♣期1.50亿的亏损又有所扩大★★。
理想原总裁沉亚楠,就是在这样的环境下挤进这个行业★★。他离开理想的2022年,正是这家公司的高速发展期★★。也就是说,他从一个新兴市场头部公司的管理层,转去“夕阳行业”做了创业者★★。
在他看来,消费者在花钱装修的过程中,最终真正花费到装修材料的钱只不过占总开销的30%~40%,其余的钱则是被层层中间商赚去了★★。
这是为何消费者花了♣很多钱,但最终效果不理想很关键的原因★★。装修服务链条的产品化不足,导致了♥诸多问题的出现★★。
沉亚楠选择直接包揽研发、设计、生产制造、施工、交付、服务的全流程,自己完全♥掌控产品★★。在最难标准化的硬装环节,沉亚楠建设了数千平米的培训中心,培训工人按照固定的标准去刷墙、装踢脚线、接水管等★★。
装修公司原本更像是一个代理商,在客户下单之后,装修公司找工长,工长再找小工,出了问题装修公司再出面调整★★。但装修过程产品化之后,服务将会尽可能地标准化,并通过自研产品提升客户体验★★。
除了尽可能地让装修♣标准化,空间的智能化是沉亚楠最看重的★★。就像车主可以在理想汽车后排玩switch一样,室内温度、光线、甚至气味,都是在居住体验中需要改善♥的,可以在装修领域实现★★。
家电巨头海尔也看上了智慧家庭和装修安装的市场,以三翼鸟品牌着重解决智能家居产品相互之间不兼容的问题★★。当然三翼鸟也有相当多的竞争对手,包括小米、华为、科大讯飞都在讲全屋智能的故事,并且在互联网和智能硬件端♥有较大的流量入口★★。
房产经纪商贝壳则是很早就把家装家居业务提升至战略高度,相继收购了圣都家装和爱空间,试图将主业的优势进行延伸,依靠自身资本和业务优势去市场上抢夺利益★★。
根据艾瑞咨询发布的《2023年中国家装行业研究报告》,中国家装行业规模在2025年将达到3.7万亿的市场规模,并且未来几年整个行业都将保持7%以上的增速★★。
行业里服务主体众多,竞争环境复杂★★。消费者既可以选择装修公司,也可以找设计工作室,甚至可以找工头凭经验直接来,有时效果也不错★★。
出现这种局面的原因,主要还是因为装修过程难以标准化,各个环节上都有大量“可操作空间”★★。即使是专业的装修公司情况也有类似,团队水平良莠不齐,出乎意料的增项开销时常出现★★。
装修这块庞大的市场谁也啃♣不下太多★★。如果谁能以新的模式帮助消费者解决问题,让装修变得简单,谁就有机会吃下更多的市场★★。
技术变革所带来的应用层改变,也在装修领域创造出了新的需求★★。随着科技的进步装修房子入门基本知识,智能房屋正在被越来越多的中产用户所选择,这已经成为一个红海市场中的蓝海新趋势★★。
房屋♥装修可以撬动的科技消费,正变得前所未有的多★★。更多的科技因素加入到装修和家居投入之后,整个装修行业的规模也开始随之增大了★★。正是这些增量,吸引了来自各行各业更多的参与者,进入到这个看似已经竞争过度的行业中来★★。
另外,家装市场有着很强的地域特征★★。比如在北京地区,排名靠前的装修公司为梵♣客家装、博洛尼、天坛、业之峰等;上海地区则是百姓装潢、聚通装饰、统帅装饰、沪佳♥工厂等品牌则更为有名;在广州地区,消费者更容易选择九艺三星、星艺装饰、名雕装饰、名匠装饰等品牌★★。
资本和科技互联网因素入局之后,装修业务将从特定市场扩展至全国♥乃至海外市场,但更大范围的市场覆盖,必然会面对海量竞争对手在各个地区的“优势兵力”★★。
可♥以看♣出,对于新入局者来说,即便是有科技增量的加持,想要在一个复杂的竞争局面站稳脚跟也并不容易★★。AG旗舰厅 (中国大陆) Apple Store
线下成本是重要的财务压力来源,店面会占据不小的开销比例★★。比如一家♣中型装修公司,每年店面房租要100多万,算上广告费、员工工资等,显性成本就♥在1000万元以上★★。
举个例子,假设某家装公司一年开了30家分店,可能会带来每年2亿的销售额,但家装公司需要为此雇佣几百个工人,并花费数千万购置设备★★。下一年销售额如果减少30%,对于公♥司来说都会是件非常难受的事情,因为工人的成本还需要继续支付,设备的成本也还没赚回来★★。
为了解决这种问题,一些侧重于科技家居的企业,会把传统的家装环节外包掉,自己聚焦在科技类产品的销售和安装上★★。
这样做的好处是可以避免更多人员的雇佣,但问题在于需要一整套复杂严密的监管措施,否则一旦出现问题,消费者仍会倾向于把问题归结于品牌,造成品牌声誉受损★★。
另外一个重要的问题,来自营销费用的不断增加★★。近年来随着新房成交量减少,家装的销售模式也从地推转向互联网营销为主,获客成本也显着地增加★★。目前,许多家装公司的客单成本就达到了3500元★★。如果通过互联网渠道获客,装修公司的成本就会占到销售额的20%左右★★。
对于那些习惯高举高打、在全国、全网市场上货客的企业来说,会比传统装修公司更加确信网络端营销推广的重要性和投入力度★★。在这种情况下,随着竞争的日趋激烈,新型装修公司们将会进行持续性、大规模的互联网营销费用投入,这也将不断侵蚀其整体的盈利情况★★。
综合来看,新入局的装修公司,不论有多么强大的科技光环或者新模式的魅惑,最终都要在线下经营成本和线上营销费用方面进行大规模的投入,才能实现企业顺利的经营和扩张,这对于企业经营者——包括他们背后的资本,都会是相当艰难的考验★★。
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